TIC
EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
El
usar tecnología no es hacer gestión del conocimiento, las herramientas que
aporta las TIC ayudan a mejorar cada una de las etapas o procesos establecidos
en la estrategia que permite organizar los saberes que se tienen estipulados
dentro de una organización.
Dado
que es variada la información que circunda una organización, la gestión del
conocimiento permite que la empresa no este nadando en un cumulo de información
y desinformación, sino que por medio de herramientas adecuadas se genera un
norte que vincule saberes apropiados que apoyen procesos o innovaciones.
En
este caso es necesario optar por herramientas tecnológicas que favorezcan la
comunicación abierta y también sectorizada para filtrar información que se
acorde a las necesidades de los diferentes departamentos que conforman una
organización.
Para
ello es necesario optar por soluciones tecnológicas que:
1) favorezca los canales de comunicación en
el sentido que permita además de lo básico, el vínculo de otras aplicaciones
donde se comparta información en diferentes formatos (audios, videos,
documentos, símbolos, diseños…).
2) Permitan el trabajo colaborativo en
tiempo real, de modo que impulsen la creatividad y la productividad
3) Almacenen información con parámetros
estandarizados para favorecer criterios de búsqueda, de modo que conlleven a la
construcción de repositorios.
4) Brinden seguridad con respecto a la
modificación o perdida de información.
NORMATIVIDAD DE PROPIEDAD INTELECTUAL
En la
gestión del conocimiento una de las etapas es la creación de conocimiento,
donde estos productos han de ser protegidos para evitar manipulación o plagio
de la información, en este caso el artículo 61 de la Constitución política de
Colombia consagra la protección de la propiedad intelectual. En tanto que la
Decisión Andina 351 de 1993, Decisión 344 de 1993 de Cartagena, la Ley 23 de
1.982 y la ley 44 de 1993, así como la ley 1455 de 2011 por medio de la cual se
aprueba el Protocolo de Madrid sobre el registro internacional de marcas, son
el compendio de normas que se enfocan en la protección de derechos de autor, y
los derechos conexos.
Desde
esta normatividad y del uso de TIC, la propuesta de gestión del conocimiento ha
de estar enmarcada por un proceso tecnológico bien fundamentado que sea un
aliado que contribuya al alcance de metas, por lo cual es necesario establecer
condiciones tecnológicas que vinculan aspectos técnicos (instalación,
mantenimiento de dispositivos y aplicativos, seguridad de la información) y aspectos
de formación (capacitación de usuarios en aplicativos y uso de dispositivos)
Además,
se ha de generar en el equipo de trabajo una conciencia por el respeto a la
propiedad intelectual, la cual va incluida desde la fundamentación que se le da
a la información que se aborde en el proceso como en el producto final que hace
parte de la organización en la cual se genera la gestión del conocimiento.
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